Toimitusehdot

Tervetuloa VihreäPyörä Kauppaan! Olemme erikoistuneet laadukkaisiin pyöräilytarvikkeiden myyntiin verkossa. Ennen kuin käytät verkkokauppaamme, pyydämme sinua lukemaan huolellisesti seuraavat käyttöehdot. Sivustomme käyttö ja tilausten tekeminen edellyttävät näiden ehtojen hyväksymistä.

1. Yleiset Säännöt

Nämä käyttöehdot koskevat kaikkea VihreäPyörä Kaupan (www.uusipyoraverkossa.com) verkkokaupan käyttöä. Verkkokauppaa pyörittää VihreäPyörä Kauppa, jonka osoite on 201 Juniper Springs Dr, Mammoth Lakes, FI 93546.

Varaamme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Voit tarkastaa ajankohtaiset ehdot milloin tahansa verkkokaupassamme. Muutokset tulevat voimaan julkaisupäivästä lukien.

2. Asiakkaan Vastuut

Käyttäessään verkkokauppaamme asiakas sitoutuu:

• Antamaan oikeat ja täydelliset henkilötiedot tilauksen yhteydessä
• Varmistamaan, että hän on täysi-ikäinen ja oikeutettu tekemään sitovia sopimuksia
• Varmistamaan, että tuotteet sopivat hänen tarpeisiinsa ennen tilaamista
• Noudattamaan kaikkia sovellettuja lakeja ja määräyksiä verkkokaupassamme tapahtuvassa toiminnassa
• Olemaan käyttämättä verkkokauppaamme laittomiin tai kiellettyihin tarkoituksiin
• Suojaamaan tilinsä kirjautumistiedot ja ilmoittamaan meille välittömästi, jos epäilee tilinsä väärinkäyttöä

3. Tuotteet ja Palvelut

3.1 Tuotevalikoima

VihreäPyörä Kauppa tarjoaa laadukkaita pyöräilytarvikkeita, mukaan lukien:

• Ulkorenkaat, etuhaarukat ja eturattaat
• Jarrut ja jousituskomponentit
• Kasetit, ketjut ja ketjusuojat
• Napavaihteistot ja niiden varaosat
• Polkimet, kammet ja pikalinkut
• Pyöräkorit, laukut ja lastenkuljetusratkaisut
• Rengastarvikkeet ja renkaat
• Magura-merkkiset jarruosat ja tarvikkeet

3.2 Tuotetiedot ja Saatavuus

Pyrimme pitämään verkkokaupassamme olevat tuotetiedot ajantasaisina ja tarkkoina. Kuvat, tekniset tiedot ja hinnat voivat kuitenkin joskus poiketa todellisista. Tuotteiden saatavuus voi muuttua nopeasti, eikä voimme taata kaikkien tuotteiden koko ajan saatavuutta.

3.3 Toimitusalue

Toimitamme tuotteemme kaikkialle maailmaan, lukuun ottamatta Aasian maita ja erittäin syrjäisiä alueita. Voit tarkistaa, toimitammeko haluamaasi osoitteeseen, ottamalla meihin yhteyttä ennen tilauksen tekemistä.

4. Tilaus- ja Maksuehdot

4.1 Tilausprosessi

Tilauksen tekeminen verkkokaupassamme edellyttää seuraavia vaiheita:

• Tuotteiden valitseminen ostoskoriin
• Asiakastietojen syöttäminen
• Toimitustavan valitseminen
• Maksutavan valitseminen ja maksun vahvistaminen
• Tilausvahvistuksen vastaanottaminen sähköpostitse

Tilaus on sitova vasta, kun olemme lähettäneet tilausvahvistuksen sähköpostitse.

4.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kaikki hinnat näkyvät euroina (€), ja maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tilaus on toimitettu.

4.3 Hinnat ja Verot

Kaikki verkkokaupassamme näkyvät hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV). Toimituskulut lisätään tilaukseen erikseen, ellei tilauksen arvo ylitä 50€, jolloin toimitus on ilmainen.

5. Toimitus- ja Noutoehdot

5.1 Toimitusajat

Tilausten käsittelyaika on 1-2 arkipäivää maanantaista perjantaihin. Toimitusaika riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta:

• Standarditoimitus: DHL tai FedEx – 10-15 arkipäivää toimituksesta (toimitusmaksu 12.95€)
• Ilmainen toimitus: EMS – 15-25 arkipäivää toimituksesta (yli 50€ tilauksille)

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella satunnaisesti, erityisesti korkean kysynnän aikana.

5.2 Toimitusongelmat

Jos tuotetta ei ole toimitettu arvioidussa ajassa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme. Jos tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, tutkimme asiaa yhdessä kuljetuspalvelun kanssa ja järjestämme korvaavan toimituksen tai hyvitämme maksusi.

6. Palautus- ja Vaihto-oikeus

6.1 Perusoikeudet

Tarjoamme asiakkaillemme 15 päivän palautus- ja vaihto-oikeuden toimituksen vastaanottamispäivästä lähtien. Alla olevia tuotteita ei voi palauttaa turvallisuus- ja hygienia syistä:

• Magura jarrupalat & levyt
• Kasetit
• Ketjut
• Henkilökohtaiset hygienia- ja terveystuotteet

6.2 Palautusehdot

Palautuksen tai vaihdon edellytyksenä on, että:

• Tuote on palautettava 15 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta
• Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan ja ehjässä kunnossa
• Tuotteissa tulee olla kaikki alkuperäiset osat ja dokumentit
• Tuotteita ei saa olla käytetty muuhun kuin koekäyttöön (esim. pyörän koeajoon)

6.3 Palautusprosessi

Palautusprosessi etenee seuraavasti:

1. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] viimeistään 15 päivän kuluessa toimituksen vastaanottamisesta. Käytä aiheessa ”Palautuspyyntö / Vaihtopyynto”.
2. Odota vahvistusta: Vahvistamme palautusoikeutesi ja lähetämme sinulle palautusohjeet ja -osoitteen.
3. Lähetä tuote: Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja lähetä se meille. Suosittelemme käyttämään vakuutettua lähetystä.
4. Hyvitys: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen, hyvitys suoritetaan 5-10 arkipäivän kuluessa.

6.4 Vaihtoprosessi

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen malliin tai kokoon, seuraa palautusprosessia ja mainitse sähköpostissa, että haluat vaihtaa tuotteen. Lähetämme sinulle uuden tuotteen heti, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen.

6.5 Maksun palautus

Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaasi. Alkuperäiset toimitusmaksut eivät ole palautettavia, ellet ole saanut viallista tuotetta.

7. Tekijänoikeudet ja Immateriaalioikeudet

Kaikki VihreäPyörä Kaupan verkkokaupassa esiintyvät sisällöt, kuten tekstit, kuvat, logot, grafiikat ja tuotetiedot, ovat VihreäPyörä Kaupan tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja suojattu tekijänoikeuslailla sekä muulla lainsäädännöllä. Mitään verkkokaupan sisällöistä ei saa kopioida, jakaa, lähettää, julkaista tai muuten levittää ilman VihreäPyörä Kaupan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

8. Vastuunrajoitus

VihreäPyörä Kauppa vastaa tuotteidemme laadusta ja toimituksesta sovitulla tavalla. Emme kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista, kuten menetytyneestä tulosta tai toimintakyvystä, jotka johtuvat tuotteidemme käytöstä tai käyttöönotosta.

Tuotteiden asianmukaisesta asennuksesta ja käytöstä vastaa asiakas. Suosittelemme, että pyöräilytarvikkeet asentaa ammattitaitoinen henkilö.

9. Tietosuojakäytäntö

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme ja k