Tervetuloa VihreäPyörä kaupan toimitussivulle! Pyrimme tekemään toimitusprosessistamme mahdollisimman sujuvan ja läpinäkyvän, jotta voit keskittyä nauttimaan seuraavasta pyöräilyseikkailustasi.
Tärkeää: Toimitamme tuotteita ympäri maailmaa! Huomaa kuitenkin, että emme valitettavasti voi toimittaa tuotteita Aasian maihin ja joihinkin eristyneisiin alueisiin. Toimitusaikoihin voi vaikuttaa tulliprosessit maasta riippuen.
Toimitusvaihtoehdot
1. Standarditoimitus – DHL tai FedEx
Toimitusaika: 10-15 päivää lähetyksen jälkeen
Kustannus: 12,95 €
Suosittelemme tätä nopeampaa vaihtoehtoa, jos tarvitset tuotteen kiireellisesti. Saat paketistasi seurantakoodin, jolla voit seurata lähetyksen etenemistä reaaliaikaisesti.
2. Ilmainen toimitus – EMS
Toimitusaika: 15-25 päivää lähetyksen jälkeen
Kustannus: ILMAINEN tilauksille yli 50 €
Taloudellinen vaihtoehto, joka sopii erinomaisesti niille, jotka eivät ole kiireessä ja haluavat säästää toimituskuluissa.
Toimitusprosessimme
Jokainen tilauksesi käsitellään huolella ja ammattitaidolla:
| Vaihe | Kesto | Kuvaus |
|---|---|---|
| Tilauksen käsittely | 1-2 arkipäivää | Vahvistamme tilauksesi, tarkistamme varastosaldot ja valmistelemme paketin lähetystä varten. |
| Toimitus | 10-25 päivää | Valitsemasi toimituspalvelun mukaan (DHL/FedEx tai EMS). Lähetämme sinulle sähköpostitse seurantakoodin, kun pakettisi on matkalla. |
| Peruutukset ja muutokset | 24 tunnin kuluessa | Voit peruuttaa tai muuttaa tilaustasi 24 tunnin kuluessa tilauksesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected] |
Kansainvälinen toimitus
Koska toimitatamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti, on tärkeää huomioida seuraavat seikat:
- Kaikki hinnat ovat euroina (€)
- Asiakas vastaa mahdollisista tulleista, veroista ja muista maakohtaisista maksuista
- Toimitusaikoihin voi vaikuttaa sääolosuhteet, loma-ajat ja tulliprosessit
- Pakettejemme kylkiin liitämme kaikki tarvittavat asiakirjat ja laskut
Palaute ja tukipalvelut
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected]. Vastaamme viesteihin yleensä 24 tunnin kuluessa arkisin.
Huom: Toimitusajat ovat arvioita, eikä VihreäPyörä kauppa voi taata toimitusaikoja, jos viivettä aiheutuu tulliprosesseista, luonnonilmiöistä tai muista odottamattomista tilanteista, jotka ovat meidän hallintamme ulkopuolella.
Toivomme, että nautit ostoksistasi VihreäPyörä kaupasta ja että tuotteemme tuovat iloa ja helpotusta pyöräilyharrastukseesi!